Tuesday, February 01, 2011

Pelanggan Tidak Puas Hati Dengan Perkhidmatan Kerajaan


CR dapat berita ni semalam
Mula-mulanya buat tak endah je
Tapi Bila hari ni baca semula
Ada la terasa sikit dengan kenyataan rakyat
walaupun CR tidak terlibat
Sebab apa terasa??
Yer la..CR kan orang kerajaan
walaupun bukan salah kita
Tapi memang kena tempiasnya
Pedih mendengar sebab CR orang muda

Pelanggan merungut tentang layanan di hospital kerajaan
Hospital mana??
mana leh bagitau??
hehehe
Memang ada sesetengah yang bersifat tidak berperkemanusian
Saya akui tu...
Kadang-kadang CR pun kena macam tu
Tapi sebagai pelanggan kita patut ambil inisiatif lain
Kenapa pelanggan tak cakap terang-terang kat petugas tu kalau betul tak puas hati
Bukan nak malu kan dia
daripada duk merungut baik cakap depan-depan
Apa yang dapat kan?

Tau tak sebenarnya petugas akan layan kamu dengan baik kalau diaorang nampak kamu macam educated
erm..contohnya...hari tu CR ada pergi ikut umi dengar sesi ceramah kat hospital tersebut. Misi tu sampai takut nak tanya saya sebab dia takut soalan yang saya keluarkan dia tak dapat jawab. Sumpah dia tak tanya CR sampai habis sesi. padahal CR duk depan sekali. Mak cik yang duk sebelah CR tu banyak plak dia tanya. CR sampai pelik dan tunggu bila misi ni nak tanya. 

Berbalik pada cerita tadi..
Dia ni duk kutuk-kutuk petugas tu
memang la takde kaitan dengan CR
tapi kenapa dia tak cakap je depan-depan doktor tu
memang kadang-kadang CR pun panas hati dengan orang macam tu
sebab dia tu macam budget best je jadi doktor
Ade tu yang tak tau langsung jaga hati dan perasaan pesakit
Tapi setakat CR duk kat HSNZ tu...
takde lagi komplen macam ni
sebab semua takut kat Ketua Jabatan
kat tempat lain CR tak tau la
 Sesiapa yang tak puas hati dengan perkhidmatan hospital kerajaan
boleh mengadu kat laman web KKM
lagi senang..
kalau nak sangat kenakan petugas tu
ingat nama hari apa pukul brape,,
kalau sempat tengok no daftar dia lagi bagus
habis cerita...

"Kerana Nila Setitik Rosak Susu Sebelanga"

4 comments:

Dzu Aamal said...

apekah ini??

CikRose said...

gov prob la

Anonymous said...

As salam cik ROse...info yg bagus nie...sy faham Gov servis...xde komplaint sgt...(^^,) gudluck yer dlm bertugas...

CikRose said...

[AdammXis]

ada ramai yang tak tau kisah di sebaliknya...

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...